Escopo
Esta política se aplica aos dados coletados em heydomus.com e em qualquer subdomínio operado pela Strategy Labs LLC, quando você cria uma conta, navega pelo site institucional ou usa a plataforma Domus.
Quando sua comunidade (organização) usa o Domus para hospedar dados próprios (membros, doações, etc.), essa organização é o controlador dos dados e a política de privacidade dela vale. O Domus é o operador.
Dados que coletamos
Coletamos:
- Dados de conta: nome, email, organização, cargo, país — o que você preencher na lista de espera ou no cadastro.
- Dados de uso: métricas anônimas sobre como o site é usado (páginas vistas, geografia geral). Usamos pra melhorar o produto.
- Comunicações: mensagens enviadas via WhatsApp, email ou chat interno — guardadas pelo tempo necessário pra te atender.
- Cookies: um conjunto mínimo pra autenticação e analytics básico. Não rodamos trackers de publicidade.
Para que usamos
- Operar, proteger e melhorar o serviço Domus.
- Contatar você sobre sua conta, a lista de espera ou mudanças importantes.
- Cumprir a lei (impostos, prevenção a fraude, ordens legais).
Nós não vendemos seus dados, não compartilhamos com anunciantes nem usamos pra treinar modelos de IA de terceiros.
Seus direitos
Onde quer que você esteja, você pode:
- Pedir uma cópia dos dados que temos sobre você.
- Pedir pra corrigirmos ou apagarmos.
- Retirar consentimentos que tenha dado.
- Reclamar à autoridade local de proteção de dados (ANPD no Brasil, AEPD na Espanha, etc.).
Para solicitações LGPD (Brasil) e GDPR (UE/UK), email legal@heydomus.com. Respondemos em até 30 dias.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos dados de conta enquanto a conta estiver ativa, mais até 60 dias após a exclusão por causa de backups e obrigações legais. Métricas anonimizadas podem ficar indefinidamente.
Transferências internacionais
A Strategy Labs LLC é constituída em Delaware, United States. Dados podem ser processados nos EUA, UE e Brasil através de provedores de infraestrutura renomados (Vercel, Neon, Cloudflare). Usamos cláusulas contratuais padrão onde exigido.
Suboperadores
Usamos os seguintes terceiros pra rodar o serviço:
- Vercel (hospedagem / CDN) — Estados Unidos.
- Neon (banco Postgres) — região São Paulo, Brasil.
- Resend (email transacional) — Estados Unidos.
- Cloudflare (DNS, edge) — global.
A lista pode evoluir. Mudanças materiais ficam registradas no fim desta página.
Segurança
Todo o tráfego é criptografado em TLS. Senhas são armazenadas com hash em algoritmos padrão da indústria. O acesso interno aos dados de cliente segue o princípio do menor privilégio e é registrado.
Nenhum sistema é 100% seguro. Vazamentos que afetem seus dados são notificados em até 72 horas, como exige LGPD/GDPR.
Dados de menores
O Domus não é direcionado a menores de 13 anos. Se sua comunidade opera ministérios infantis, você é responsável por obter o consentimento dos responsáveis antes de salvar dados no Domus.
Mudanças nesta política
Avisamos os donos das contas com pelo menos 30 dias de antecedência sobre qualquer mudança material. A data no topo desta página fica sempre atualizada.
Contato
Dúvidas ou solicitações: legal@heydomus.com
Strategy Labs LLC, Delaware, United States.